本系統有8種基本訂單狀态，如下：

A 新訂單:該種狀态屬於(yú)，當客戶查詢預訂機票時，成功下單(dān)到51book或到微商旅後台，客人可直接支付的訂(dìng)單(dān)
。

B 待確認:該種狀态屬於(yú)，當客戶查詢預訂機票時，需要客服人員後台處理並(bìng)填寫PNR，方可支付的訂單。

C 已確定，待支付:該種狀态屬於(yú)，當客服人員處(chù)理b狀态(待確認)的訂(dìng)單(dān)後，該訂(dìng)單(dān)則轉化爲可支付訂(dìng)單(dān)。

D 取消訂單：客人不支付或訂(dìng)單(dān)失效，可以操作取消

E 線下支付：當(dāng)客人通過銀行轉款或現金的方式付款，客服可以在後台将付款模式轉爲線下付款（一定在收到客戶的資金後
，再確(què)認，此功能不能回撤）

F 確認訂單：本地政策，特價政策，都需要客服在後台操作確(què)認訂單(dān)
，将訂單(dān)狀态“待確(què)認”轉爲“待支付”狀态，前台客人才可執行支付操作。

G 已出票：該狀态下的訂單爲已經出票並(bìng)産(chǎn)生票号的訂單。

H 完成訂單：訂單(dān)結束
，一般在客人飛行後操作，這裏和積分傭金挂勾，點擊“完成訂單(dān)”後，積分傭金形成，客票不能進行退改簽操作，操作處(chù)時請注意！