解答：

備(bèi)注：文本和關(guān)注文本一開始的添加形式不一樣，後面的添加方法都是一樣的。

文本的添加方式

第一步：進入微商旅後(hòu)台，點(diǎn)擊“微信”--“微信基礎設置”--“關鍵詞管理”--“添加 ”；

第二步：設置回複關鍵詞(cí)，點(diǎn)保存；

第三步：設(shè)置文本回複(fù)内容 

微信前台回複(fù)顯示效果圖(tú)（如下）：

【備(bèi)注：圖文和關(guān)注圖文一開始的添加形式不一樣，後面的添加方法都是一樣的。】

圖文添加

第一步：點擊添加；

第二步：設置回複關鍵詞(cí)，點(diǎn)保存

第三步：設置圖文回複(fù)内容，點(diǎn)保存。

 

備注：

①封面圖片大小爲640*320px；

②圖文鏈接：A、活動(dòng)鏈接由旅翔網絡授權後(hòu)提供使用；

                  B、軟文鏈接可調(diào)用微信公衆号後(hòu)台的軟文鏈接；

                  C、軟文連(lián)接也可以調(diào)用“軟文管理”的鏈接。

                  

備(bèi)注：此處(chù)鏈接的由來可以查看“圖文鏈接管理”文件。

微信前台回複(fù)顯示效果圖(tú)（如下）：

 

Event的添加

【備(bèi)注：此處是旅翔網絡開發的第三方應用功能，開通後可對應設置相關功能。目前，此處隻适用於(yú)天氣查詢。】

 

因此，此處(chù)是無需系統(tǒng)管理員添加的項目，需由旅翔運營人員處(chù)理。

微信前台回複(fù)顯示效果圖(tú)（如下）：

在線客服的添加

【備(bèi)注：此處(chù)在線客服，隻可連接微信公衆号平台的多客服，而不是微商旅後台的多客服系統。】   

因多客服有兩(liǎng)種系統可以使用，進(jìn)行選擇。因此另外制作文件進(jìn)行介紹。