解答：

1、功能概念：管理客戶預定的旅遊訂單情況，並(bìng)跟進客戶要求進行相應處(chù)理。

2、管理方法：

⑴ 點擊【旅遊】——旅遊産(chǎn)品管理——旅遊訂單管理——訂單列表管理——訂單編(biān)号

⑵ 查看訂單(dān)情況，跟進客戶訂單(dān)情況，進行相應處(chù)理即可。