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問:客服列表的添加方法

答:具體(tǐ)操作步驟(zhòu)如下:

問:客服類型的添加方法

答:具體操作步驟如下: ⑴進入微商旅後(hòu)台,點(diǎn)擊“公司”--“客服信息管理”--“客服類型”--“添加”

問:客人如何評價客服?

答:具體情況如下:

問:如何查看添加的常用語?

答 :添加方法如下: ⑴ 用員工賬号登陸(lù)微商旅後(hòu)台,跟客人聊天時,使用常用語,如下圖所示:

問:客服信息管理功能概念

答:1、概念:無縫(fèng)集成微信微客服,拓寬客戶服務的渠道,最大範(fàn)圍的服務客人。

問:門店管理概況、作用及添加方法、注意事項

答:1、門店管理概況(kuàng):跟部門、員工管理一樣,由客戶(hù)自行設置。 2、作用:主要是将客戶(hù)的門店地址或有合作人的...

問:員工管理概況及添加方法

答:1、員工管理概況(kuàng):跟部門管理一樣,由客戶(hù)自行設置。

問:部門管理功能概念及添加方法

答:1、功能概念:此處(chù)由客戶自行設置,主要針對(duì)其功能格局以部門區分,進行分類管理。 2、添加方法:

問:公司信息設置要求及提醒

答:1、要求:此處(chù),旅翔人員一般是根據管理員提交的開戶(hù)申請表進行填寫,如客戶(hù)需要更改公司信息,可在此處(chù)進...